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綜合服務

以客戶為中心　創(chuàng)造客戶價值

滿足客戶需求

服務來自用戶的需求。上海鋼浩自成立以來，本著為客戶負責到底、服務到底的態(tài)度，深入研究企業(yè)客戶的實際需要，并以此作為鋼浩金屬不斷前進、產品不斷改良的動力。
優(yōu)質產品保障

優(yōu)質的產品，具競爭力的價格，是公司營銷體系的前鋒，及時周到的售后服務則是不可或缺的后衛(wèi)。
服務承諾

急客戶所需，先客戶所想”。上海鋼浩向客戶提供標準化、專業(yè)化、多元化服務。
完美售后

出現(xiàn)產品質量異議，客戶服務人員在收到投訴5日內到達現(xiàn)場，分析問題原因，進行合理處理。

銷售網絡

為金屬制品走向世界提供優(yōu)質產品與服務

為客戶提供合適不銹鋼材料

上海鋼浩有色金屬有限公司是主要經營國內外知名品牌合金材料銷售的知名企業(yè)。經過多年的不斷發(fā)展，公司從單一的配送企業(yè)發(fā)展成今天的綜合公司。不斷增加服務項目和完善服務體系，為客戶帶來更多的價值。同時，引進了管理經驗，增強服務意識，提高服務水平，拓寬服務范圍。

現(xiàn)與西南鋁業(yè)集團、美國（ALCOA)、強強聯(lián)合，獲得了西南鋁(擠壓模)在華南地區(qū)的總代理，同時又是美國（ALCOA)在中國大陸地區(qū)的經銷商。代理銷售美國.日本.德國.瑞典.奧地利等進口優(yōu)質鋼材，與國內寶鋼、撫鋼、等廠家建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，被國內外知名廠家多次評為優(yōu)質代理商，可為顧客定做各種特殊模具鋼、機械用鋼、金屬材料等產品。

服務指南

為金屬制品走向世界提供優(yōu)質產品與服務

（1）前期溝通
專業(yè)的工作人員與客戶進行良好的溝通，在溝通過程中，充分理解客戶需要，并委托相應的設計師構思產品方案。

（2）產品設計
根據客戶需求深入設計。

（3）采購服務
根據客戶及設計需求采購相應功能的產品。

（4）安裝服務
選擇優(yōu)秀的項目負責人及安裝人員，服務流程中保質保量按期完成設備安裝。

（5）售后服務
不定期與客戶溝通，及時解決問題。